（三）妥帖处理。公司在处置舆情的过程当中，应实时核对相干信息，妥帖处置，主动共同做好相干事件；

　　第十七条 公司信息知恋人或延聘的参谋、中介机构事情职员该当服从失密任务，不得私自表露公司信息，如由此以致公司蒙受媒体质疑，损伤公司贸易诺言，并招致公司股票及其衍生品价钱变更，给公司形成丧失的，公司能够按照详细情况保存追查其法令义务的权益。

　　（二）舆情指导小组副组长在知悉上述舆情后，应在第一工夫理解舆情有关状况，对舆情停止通盘考虑并分类决议计划，如为严重舆情，该当立刻向总司理和舆情办理事情指导小组其他成员陈述。

　　第四条 公司应对各种舆情事情实施同一指导、同一构造、快速反响、协同应对。应对严重舆情，启动舆情指导小组，拉通响应成员部分，对舆情停止第一工夫调研与评价，相同合作并构成处置战略与应对步伐。须要时，卖力草拟并公布企业对外官方声明。

　　第三条 公司舆情应对对峙“科学应对、凸起导向、重视实效”的整体准绳，有用应对内部言论和社会言论，制止和消弭因媒体报导能够对公司酿成的各类负面影响，实在保护公司的长处和形象。

　　第八条 舆情信息监测范畴次要涵盖东鹏控股官网、微信公家号、微信视频号、微博、小红书、抖音、知乎、流派BBS、社区十大财经大学排名、百度、点评类媒体、视频网站、消息网站等各范例互联网信息载体。

　　（三）当舆情应急小构成立并接到告诉后召开告急集会，会商舆情布景、影响及应对步伐，肯定公关战略和相同内容。

　　第十五条 严重舆情的处理：发作严重舆情，舆情指导小组应视状况调集舆情指导小构成员集会，建立舆情应急小组，就应对严重舆情作出决议计划和布置。公关部协同展开兼顾事情，亲密存眷舆情变革，舆情应急小组按照状况采纳步伐最大范畴掌握舆情范畴传布。

　　（一）在一样平常监测办理中，当公司公关部舆情监控职员和相干本能机能部分卖力人第一工夫挑选出舆情信息层级后，需对告急且主要的舆情信息做出快速反响，立刻报告请示至舆情指导小组副组长。

　　第十六条 公司内部有关部分及相干知情职员对前述舆情处理负有失密任务，在该类信息依法表露之前，不得擅自对外公然大概保守，不得操纵该类信息停止黑幕买卖。若有违背失密任务的举动发作，给公司形成丧失的，公司有权按照情节轻重赐与当事人内部传递攻讦、惩罚、免职、解雇等处罚，组成立功的，将依法追查其法令义务。

　　第一条 为进步广东东鹏控股股分有限公司（以下简称“公司”）应对各种舆情的才能，有用防备、监控并成立快速反响和应急处理机制，实时、妥帖处置并应对各种舆情对公司股价、公司贸易诺言、品牌形象及一般消费运营举动酿成的影响，实在庇护投资者正当权益，按照《深圳证券买卖所股票上市划定规矩》等相干法令法例划定和《广东东鹏控股股分有限公司》（以下简称“《公司章程》”），分离公司实践状况，订定本轨制。

　　（五）对假造、传布公司虚伪信息或误导性信息的媒体，须要时可采纳发送《状师函》、提告状讼等步伐避免相干媒体的侵权举动，保护公司和投资者的正当权益。

　　（一）快速反响。公司应连结对舆情信息的敏感度十大财经大学排名，快速反响、疾速动作，快速订定响应的媒体危急应对计划；

　　第五条 公司建立应对舆情办理事情指导小组（以下简称“舆情指导小组”），由公司总司理任组长，分担副总司理和董事会秘书任副组长，成员由公司其他相干初级办理职员、品牌市场中间公关部、总裁办和法务部等本能机能部分卖力人构成。

　　第十九条 本轨制未尽事件，按照国度法令、法例、标准性文件和《公司章程》的有关划定施行。本轨制如与法令、法例、其他标准性文件和《公司章程》的有关划定不分歧的，以有关法令、法例、其他标准性文件和《公司章程》的划定为准。

　　第七条 舆情指导小组的舆情信息监测与收罗设在公司品牌市场中间公关部，卖力对公家媒体信息的办理，能够借助舆情监测体系，实时搜集、阐发、核实对公司有严重影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品买卖价钱变更状况，研判和评价风险，并将各种舆情的信息和处置状况实时上报舆情指导小组。

　　（三）增强与投资者相同，做好投资者的征询、来访及查询拜访事情。充实阐扬投资者热线和互动易平台的感化，包管各种相同渠道的流通，实时发声十大财经大学排名。做好疏浚沟通化解事情，使市场充实理解状况海内财经杂志，削减误读误判，避免网上热门扩展。

　　第十八条 相干媒体假造、传布公司虚伪信息或误导性信息，对公司公家形象形成卑劣影响或使公司蒙受丧失的，公司能够按照详细情况保存追查其法令义务的权益。

　　第六条 舆情指导小组是公司应对各种重点舆情处置事情的指导机构，同一指导公司应对各种舆情的处置事情海内财经杂志，就相干事情做出决议计划和布置，按照需求研讨决议公司对外公布信息，次要事情职责包罗：

　　第九条 公关部卖力兼顾成立舆情信息办理档案，记载信息包罗但不限于“文章标题问题、质疑内容、刊载媒体、状况能否失实、发生的影响、采纳的步伐十大财经大学排名、后续停顿”等相干状况，同时各成员部分协同完成此档案的记载。该档案应实时更新并收拾整顿归档备查海内财经杂志。

　　（六）增强危急规复办理海内财经杂志，对危急处置成果停止片面评价，并订定施行规复办理方案，总结经历，不竭提拔在危急中的应对才能海内财经杂志。

　　（二）和谐宣扬、热诚相同。公司在处置舆情的过程当中十大财经大学排名，应和谐和构造好对外宣扬事情，严厉包管分歧性，同时要自始至终连结与媒体的热诚相同。在不违背信息表露划定的情况下，实在热诚解答媒体的疑问、消弭疑虑，以免在信息欠亨明的状况下激发没必要要的推测和讹传；

　　第二十一条 本轨制经公司董事会审议经由过程之日见效并施行。董事会可按照相关法令、法例和标准性文件的相干划定及公司实践状况，对本轨制停止合时订正。

　　（四）按照实践需求主动经由过程各类渠道停止回应，对此次舆情公家关怀的成绩停止究竟廓清。各种舆情信息能够或曾经对公司股票及其衍生种类买卖价钱形成较大影响时，公司该当实时根据深圳证券买卖一切关划定公布廓清通告。

　　（一）严重舆情：指传布范畴较广，严峻影响公司公家形象或一般运营举动，使公司曾经或能够蒙受丧失，曾经或能够形成公司股票及其衍生种类买卖价钱变更的负面舆情。