面对新冠肺炎，企业除了关注员工和客户健康以及供应链的稳定之外，还要管理短期收支，维持现金流的稳定。以往的经验表明，在经济衰退时期采取短期现金流战略，可以帮助企业成功渡过难关。

　　企业可采取以下五种方法，在兼顾客户的同时保持经济稳定发展：推行担保政策，确保短期销售；实施新的收入或定价模式；加快创新步伐；削减营销费用；积极获取客户。

　　企业领导始终关注着新冠病毒带来的紧迫问题，如员工和客户的健康、供应链的稳定等。下一步则应管理企业的短期收入和支出，保持现金的流动。

　　在以往的经济衰退中，一些企业的现金管理措施提供了许多宝贵经验。那些曾成功渡过危机的企业均采取了短期现金流战略，这些战略不仅有利于客户和合作伙伴，还帮助了短期收支管理。

　　企业可以采取措施，安抚需要应对大量不确定因素的客户，确保短期收入。提供慷慨的保证和退货政策，既能安抚客户的紧张情绪，又能尽快完成销售。

　　Hyundai（现代集团）的做法便是成功案例。2008年经济衰退期间，该公司推出了“现代汽车担保计划”和著名的“十年十万英里保修”计划。

　　市场营销部承诺，近期购买现代汽车后失业的客户可以退货。2009年前十个月，Hyundai的市场份额从3.1%增长到4.3%，第二年销量则增长了近24%。如今，公司正准备复制此前的战略。

　　企业应该利用其“忠实消费者”来测试新的收入和定价模式。许多消费者会欣然接受这个机会，以优惠价获得自己想要的商品和服务。企业可能需要采取有别于传统交易模式的其他收入/定价策略，如销售礼品卡、推出订阅服务等。

　　近日，美国休闲披萨店领军之一的Blaze Pizza在社交媒体发起了#BlazingItForward礼品卡活动（活动也通过邮件发送给了240万会员）。在促销活动中，购买20美元礼品卡的顾客可以在下次购买时获得一份免费的比萨。

　　该公司数字营销总经理、营销主管丹妮拉·辛普森表示共享经济的基本理论，礼品卡的销量超出了预期。从财会和上市的角度来看企业经济状况怎么写，礼品卡可能也存在一些弊端。

　　然而，Starbucks的2,500万手机用户将现金预付到自己的星礼卡上，这相当于一种无息的负流动资金。总的来说，这为Starbucks提供了超过10亿美元的周转资本，其他公司也可效仿其做法。

　　礼品卡看似只在零售业流通共享经济的基本理论，但其他企业也应尝试这个策略。旅游公司可以给团组预约的客户折扣价，为来年的旅游留下好位子，从而给顾客提供更好的服务。

　　抓住了忠实消费者，企业便抓住了成功的钥匙。虽然收入需要一段时间才能确认，但企业确实可以从现金流、资产负债表以及预测中获益。习惯于根据订阅来定价的产品和企业是时候尝试一下这种新方法了。

　　考虑到华尔街目前对订阅和“一切即服务”商业模式的偏爱，在市场稳定后成功过渡到订阅定价的公司，其估值可能会成倍增加。

　　创新迫在眉睫，然而大多数企业选择规避创新风险。即使还没解决产品的缺陷便将其发布，喜欢创新的客户也会对新改进的产品或者服务心存感激。企业可以根据客户反馈找出问题，在进一步推广前将其解决。

　　Tesla正利用其自动驾驶软件解决自身的问题。虽然软件还没有完成，但他们知道，最好的改进方法就是从车主那里收集真实的驾驶员数据。

　　另一些公司只是提前了产品发布日期，以满足消费者的好奇心。ESPN正在加快其备受期待的迈克尔·乔丹纪录片的制作进度，发布日期从6月提前至4月。

　　许多好莱坞电影公司为了最大化大众市场收入，选择推迟发行影片，因而错过了推出高价且按次收费影片的机会。

　　以市场营销成本为例，这些成本可能无法偿还，在经济形势较好时又很难削减。通常很难用这些成本来衡量营销成本，与消费者相比，该举措更多地是为了激励分销商和渠道合作伙伴。

　　比利时啤酒公司Anheuser-Busch InBev（百威啤酒）就是很好的一个例子企业经济状况怎么写。2009年，该集团削减了一些体育赞助，如曼联以及冬奥会独家赞助，此举激励了分销商，但客户对此却没有过多的反响。

　　最后，在这场危机中，企业应该积极主动地获取客户。最好的方法之一就是战略性地抽样，获取新客户。那些边际成本低的软件、培训和服务等知识产权的公司更应如此。

　　云视频通信公司Zoom为幼儿园到高中的教育提供免费服务，引起了很多人的关注。现在，这些投资不仅可以拓宽他们的产品类别和品牌，普通客户往往也会在6至12个月后转化为付费客户。

　　并购是获取客户的另一种方式。当前公司估值很低，有能力的公司应该积极进行并购，获取新客户和交叉销售机会或者新的商业模式和类别。《纽约时报》刚刚收购了Audm，后者是一款基于订阅的音频应用程序，由专业配音演员朗读长篇新闻。印刷品开始出现于播客，现在正是押注廉价产品的好时机。

　　在经济低迷时，企业需要，韬光养晦；保持慷慨，深思熟虑，伺机进取。传奇公司和领袖均出生于黑暗时代。