10月20日,天猫双11预售活动正式启动。继去年尝试由淘宝直播引导直播后,今年的双十一预售,淘宝直播成为了当之无愧的主力军。
预售开启10分钟后,淘宝直播引导的成交就超过去年全天,增长达4倍,尤其在美妆领域,共有12个单品在淘宝直播1小时过亿。
而根据此前阿里的介绍,参与双十一活动的商品数量将达到1400万款,同比增加40%,其中5000多个新品牌商品以及2000个产业带商品首次参与双十一。同时,整个平台将投入超300亿现金补贴,是迄今为止补贴力度最大的一次双十一。
如果说春晚是所有段子手的“期末考试”,那么双十一就是所有电商从业者的“期末考试”。更为不同的是,这场一年一度,不论对买的还是卖的人来说都堪称“盛宴”的活动,往往也会折射出未来电商业的发展趋势。
从今年双十一预售的数据来看,直播电商作这只当红炸子鸡,不仅上位速度极快,持久力应该也值得期待。
据淘宝直播页面数据显示,10月21日2时左右,“淘宝直播一哥”李佳琦直播间的观看数约为1.6亿,薇娅直播间约为1.4亿,未去重简单计算,二者总在线亿。当然,这样的热度也与这场直播的“马拉松”式不无关系。
10月20日晚间18点30分,李佳琦开启直播,直到21日凌晨2时左右才下线。总时长长达七个多小时,共介绍并预售了126款产品。淘系另一大主播薇娅同样直播了七个小时,介绍并预售了149款产品。
由于直播时间之长,网友甚至自创了一个网络热词“琦困无比”。更有趣的是,21日微博热搜中,出现了许多与直播相关的词条。如被很多人哀怨太难抢的“悦薇”、“流金水”。品牌方人在家中坐,免费热搜从天上来。传播KPI或许就要因此完成了,但仍要高呼“没货了,连瓶子都没了。”
事实上,单看数据并不能笃定直播电商的生命力。让人笃信它具有生命力的是这些网友自发造出的“热搜”。双十一看直播对年轻人来说已经不单单是“花时间买点便宜东西”,而是一场从做攻略、比价、蹲直播抢拍的游戏。换言之,直播电商这个模式,通过主播与消费者的交流,成功地塑造了一种在网购上的“沉浸式”体验。
当然,在未来的一段时间里,直播电商的头部效应都会愈发明显。但长期来看,谁能创造更具创意、更具沉浸感的消费体验,谁就将掌握市场。
去年双十一时,人们津津乐道的是电商卖房可行吗?到了今年双十一,许多地产公司竟已经开始提前准备了。截至10月19日,据不完全统计,已有富力、合景泰富、新城控股、蓝光发展等多家知名房企加入“好房双十一,百亿大补贴”天猫好房活动,各家房企纷纷拿出楼盘折扣后的低价吸引购房者。
如果说网上买房是少数人的游戏,那么类似于酒店兑换券、餐厅兑换券却已经在不知不觉间进入了许多人双十一的“剁手清单”。
一直以来,在电商平台上出售的商品就是“五花八门”的。除了上述商品,还有许多人出售服务,从图片处理、文案编辑到心理咨询、电话闹钟叫醒、游戏陪玩。但至今为止,服务出售在总体体量上来说都较少。不过,有酒店兑换券的例子在前,如果服务出售能够推出标准化的产品,在电商平台上的销量或许值得期待。
仔细想来,跨境电商其实是在直播电商之前的一大热门风口。阿里、京东、网易、小红书都曾下大力气进行这一领域的布局。在保税区政策和个人代购逐渐式微的影响下,这几年进口跨境电商的增长速度一直是符合期待的。但是,今年或将成为进口跨境电商的爆发式增长元年。
从消费端来看,疫情以来,出境游熔断,国内内需随即井喷。海外购物需求被新冠病毒强行抑制,热衷购物的旅客们将目光转向了其他渠道,免税店和跨境购物平台就成为境外消费的新通路。中信证券发布的《内循环系列报告》中预计,在过去的几个月中,至少1600亿进口香化消费留存国内。而2019 年中国免税市场的规模不足500亿,剩余的近千亿消费需求涌向跨境购物平台。
从销售端来看,海外品牌对中国市场的态度发生了变化。从此次双十一活动就可以看出,海外品牌今年给出的优惠与往年相比都有较大的进步。以往的双十一优惠很难做到比价海外免税店,而今年却出现了不少对标海外免税店仍更加划算的产品。除此之外,还有部分大牌美妆产品将新款全球首发放在了双十一中。
纵观今年双十一,广受关注的几个销售渠道,同时也是优惠力度最大的销售渠道为各大主播直播间、各品牌官方店、C2M模式下销售的商品。而这三者的共同点是——渠道环节极短。
实际上,“去渠道化”这一现象与“新零售”不谋而合。本质上都是品牌直面消费者,通过市场反馈快速迭代产品,小批量、低库存式生产备货。高速流转提高资金利用效率,缩减中间环节增加利润。最终超越通过“大规模、大库存”降低边际成本所带来的利润。
而这种模式放在电商平台上带来的直接结果就是——小品牌林立、大品牌压缩产品线,保留明星产品。而消费者对明星产品的集中喜爱也在另一方面助推直播的带货销量。
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