大会上，中国保险学会会长姚庆海表示，保险业要实现高质量发展，必须突破原来保险业固有的服务模式和服务理念。而保险业应该应用科技来重新定义保险的经营方式、销售模式、产品及服务方式等。

　　姚庆海：我汇报科技与保险这个课题，我认真的梳理了科技的发展史，科技我认为到现在可以划分为三个科学的世界图景，第一个可以简称为亚里士多德的科技世界观，科技场景，这个场景认为地球是宇宙的中心，地球是静止的，地球有四种元素组成，地球以外的有第五种元素，五种元素运动是按照它的属性来展示的，这种场景是常识性的，我们原始人类，古代人类对自然的朴素的认识，他从公元前300年到1600年，近2000年的时间统治了我们的世界观，这种场景是到了牛顿近代科学体系建立，从17世纪以来，近代科学，特别是牛顿的自然哲学数学原理在1687年发表以来，逐渐奠定了近代力学、近代物理学，牛顿为代表的世界科学场景，也就是牛顿的世界观，这个世界观认为地球是自己在自转，地球围绕太阳在运动。

　　物体的运动是由外力施加影响，地球上元素有100多种基本元素，地球的规律同样适用于世界的规律，可以简单的概括为地球是运动的，运动是有规律的，规律是确定的，因果律的确定，牛顿的时空观构成了我们在宏观世界描述运动规律，在这个阶段，1693年哈雷运用牛顿的描述自然界规律的，来描述人的生命规律。1693年哈雷发表了第一章人的生命表，奠定了保险业寿险业的科学基础。近代保险业发展和科技是密切相关的，所以科技推动了人类社会变化，科技也在支持支撑保险业的创新发展，近代以来，特别是18世纪工业以来，世界发生了巨大变化，在这一点上，工业导致了我们生产、生活的变化，特别是对然形态的风险和社会风险的交织导致了风险。在传统社会，我们面临了静态的风险，自然的风险，工业以来，由于社会在创新发展，风险形态的变化，动态的风险，宏观的风险产生了，导致了风险的复杂性，风险的多变性，宏观风险对人类影响在不断扩大。

　　20世纪初物理学标志是量子力学、相对论、狭义相对论、广义相对论，它的特征是什么，是不确定性，对不确定性在微观世界和宏观世界的描述我认为在20世纪初科学的场景一直的现在，绘制了第三幅人类的科学场景，是不确定性。不确定性的宏观世界和微观世界的描述，对保险我认为也需要我们认真的研究，由于世界的变化，特别是二战以后，计算机科学的诞生，信息技术快速发展，在这个领域数字化支撑，对我们经济社会的变化巨大，所以对我们人类认识世界的方式、视角发生了巨大的变化，从三个科学场景，静止的、运动的，运动是有规律的，运动是确定的到世界是不确定的，不确定性的场景在微观世界和宏观世界同样是不确定的，特别是在人类社会是不确定的，保险就是应对不确定性风险的有效人类制度设计。这种制度设计在传统社会是模糊的，在近代社会是按照统计规律归纳逻辑，现在社会要用科技来支撑，分布在各个场景，人生的生命全过程，都需要科技来支撑，来研究。科技在当今需要保险深入的夯实保险科技支撑，保险业正在成为高科技行业，保险应该应用，科技来重新定义保险的服务方式，保险的销售模式，保险的经营方式，保险的产品，保险的服务。

　　保险要实现自我，保险要为人类美好生活服务，要实现保险业的高质量发展，必须突破原来保险业固有的服务模式和服务理念，保险要树立人民利益至上，总的人民利益至上要贯彻在保险发展的始终，在产品设计到服务到理赔，全过程都要贯彻保险的理念，人民利益至上，需要科技、创新和保险结合，才能实现。