南方日报讯1月28日10点，广州首家苹果Apple Store零售店在天环广场（原宏城广场）正式开业。这是今年1月里苹果在华开出的第四家零售店，也使得苹果在华零售店的总量攀升到了32家。作为国内知名一些城市，广州一直没有苹果直营零售店的尴尬也将因此画上句号。

　　相对于其他数码设备厂商的零售店，苹果的Apple Store向来以设计别出心裁、人文气息浓厚著称，这次在广州也不例外。本周二，记者受邀到的天环广场的Apple Store进行提前探营时发现，这家新店除了有标志性的巨幅落地玻璃和“闪闪发光”的苹果Logo之外，还在一层的店铺内挂放了广州本土数字艺术家陆军用iPhone+Mac创作的抽象水墨山水画卷。对此，苹果大中华区零售业务高级总监Denny Tuza在接受记者采访时表示，广州历来被视为世界通往中国的门户，现如今仍是世界上最重要的交通和贸易枢纽之一，从古至今就云集了四方英杰，因此在设计这家零售店时就希望能够表达出广州创造力和表现力永不凋谢的精神。

　　据他介绍，新店中将有200台联网的苹果设备（包括iPhone、iPad、Mac等）供用户试玩、体验，二层更是还有大量的苹果官方认证的配件销售。在这家店里日常将有155名员工为用户提供服务，他们其中有65%来自于广东，可以流利地使用粤语服务于本地用户，同时也还能用其他8种语言为来自全国各地乃至全球其他国家和地区的用户提供服务。“服务是苹果零售店区别于其他零售商的最主要的地方，在我们这里卖出产品并不是全部，我们希望的是和用户建立终身服务关系。”Denny Tuza称。

　　不过对于广州和广州周边城市的苹果用户来说，广州苹果零售店的开张最大的利好还是新品首发时终于不用“干等”。家住中山五路的陈先生昨日在接受记者采访时表示，往年苹果新品发售他要么就得赶去香港排队要么就得托人代购，但如今家门口就有店了，肯定会省时又省力不少。此外，对于那些有售后维修需求的“果粉”来说，苹果直营零售店也意味着更有保障的服务，“相对于第三方服务商来说，苹果直营店的服务品质更让人放心一些。而且港行也能享受正常的保修，这下就不用一出问题就往香港跑了。”陈先生颇为欣喜地表示。