健全企业服务业离不开完整的营销体系创业资水 益阳

  • 2022-07-02
  • John Dowson

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  平常见得多的,如平面设计、网站制作、工商、代理记账、广告宣传、法务咨询等,这些都是属于企业服务业的范畴。当我们的企业体量还没有发展的很大的时候,很多的工作采取外包的方式,交给第三方来完成,效率会高很多,成本也比较低。在众多的服务中,市场营销服务是一个重点。它具有普适性,基本上所有的企业都需要营销。

  一个完整的营销体系,核心要素包括营销策划、方案实施指导、推广宣传工具、营销网络渠道。市场上,见得最多的是营销策划和方案实施指导两项,这是一般营销策划公司对外提供的服务,很少会自主拥有推广宣传工具和自己掌控的营销渠道。归纳起来一句话,“我知道怎么做,我能告诉你怎么做,但是具体实施还得靠你自己。”这或许就是我所理解的身边的营销服务现状吧。

  有效的营销服务体系是一条龙的,策划是根基,实施是关键,二者不能分开。就好像是现在的装饰公司与设计公司一样,装饰设计与施工应该是一体的,而不是分开执行。如果分开,我们会发现图纸设计的很好看,施工的时候,会出现材料难以寻找、工人技术达不到要求的情况,以致于达不到很好的效果。同样的,当我们设计好了一个完整的营销方案后,交给另外一帮子人去执行,虽然我们也是在指导,但是我们并不了解执行者的素质能力,也许会不到位。我们也许并不了解客户手中到底有多少资源,如何有效的利用,让成本变得更低。我们更加不知道商品的利润有多高,如何控制营销成本,使企业客户赚到钱,让营销变得有意义。

  首先,指导对方做出营销策划方案;客户提出营销服务需求的时候,他们心里是有一本账的,他们也有个大概要怎么做。只是,他们对于方案的框架不是太懂,以防遗漏,出现缺陷。又或者是,他们只是为了请教一些营销新思路。在这个环节,我们更多的工作是做好顾问指导和文案,其实质核心内容来自于客户自己。

  第二,协助客户做好策划实施讲解;有太多的企业家脑袋里有料,就是不太擅长表达。他们知道方案说的是什么,让他们讲解给员工去执行,就很费劲。这时候,帮助客户热情洋溢的将实施方案表达给员工,带动他们的积极性,做到有效沟通,就很有必要。所谓实施指导,核心内容是当好客户的传话筒。

  第三,对接市场资源。任何商品的营销工作,都离不开市场宣传和销售渠道,这是让营销服务变得有效的重要节点。作为营销服务机构,应当为客户提供性价比高的宣传载体,整合匹配的销售渠道。营销机构自身能够掌控一些宣传媒介,自身拥有一个营销网络,才具有说服力。自己有了这些基础工具,形成了一定的战斗力,让客户能感受到营销的有效性,才能更好的鼓舞客户坚定的去执行方案。我们也才能在实践中,发现方案的不足,并及时的调整。同时,只有自己具备了一定的执行能力,整合资源才会变得简单。就好像是要在乡下建一个农村合作社,首先需要建立一块示范基地,示范基地做好了,周边的农户才会加入进来。市场资源的引进,核心内容是做好营销方案实施的示范工作。

  至此,营销服务的主要工作就算完成了。能不能做好营销服务,前提是要明白自己的工作职责,是客户自己才能完成的,我们就不能抢着去做,做了也做不好。关键是,要亲自参与营销实践,检验营销的有效性与科学性,不能只是纸上谈兵,或者嘴上说说。一系列工作下来,我们传达给客户的信息是,“我们能做的工作是有限的,工作的主体是客户自己。我们用实践证明,营销方案是可行的,请客户放心的实施。”

  企业市场营销服务,对于企业服务体系来说,占据了50%以上的作用。缺少了市场营销,整个企业服务的意义至少少一半。再好的商品,都需要营销。企业做再多的工作,都是为了最后一环节,把商品卖出去,获得回报。

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