2020年底，全国各地村社已陆续完成了换届工作。虽然换届工作进入“闭幕式”，但并不意味着就此结束。新一届村干部要想赢得老百姓的信任和支持，必须拿出“想干事、能干事、干成事”的决心，“一根筋”的投入到为民服务的伟大事业中去，消除人民群众心中的“忧虑”。那么，新任村干部掌握实情是干事创业的基础，必须走下去、问出口、听进去，从老百姓口中获取最真实、最需要被知道的“一手资料”，成为指导日后村级工作的“方向标”。

　　老百姓的“急事”是掌握实际问题的“一手资料”。“停水了，停电了，天冷水管冻住了，下雨道路积水不好走......”，看似是一桩桩不起眼的小事，却成了老百姓牵肠挂肚的急事。而基层工作的主要内容就是有关于老百姓衣食住行的事，老百姓的反映就是实际要解决的问题。“做群众工作只有将心比心，才能换取真心”，群众是最务实、最朴实的，新任村干部要始终将群众的冷暖放在心上，多下去走走，多听听意见，真心实意地为人民群众解决他们的“小事”、“急事”，这样才能拉近与群众之间的感情距离。

　　老百姓的“难事”是挖掘能力差距的“一手资料”。换届前后的遗留问题，关乎民生的利益问题都是老百姓最惦记的事情。群众遇“困难”上门信访，寻求道理，如不落实解决，能推则推、一拖再拖，“新账”变“旧账”，就会逐渐失去政府公信力。新任村干部要及时总结现有问题，“知难而退”就是能力缺失的表现，着力提升矛盾问题的化解能力、处置能力，才是解决问题的“硬道理”。俗话说“己所不欲，勿施于人”，新任干部要始终站在群众的角度思考问题，发扬“钉钉子”的精神，做到“问计于民，施计于民”。

　　老百姓的“期盼”是制定工作计划的“一手资料”。“希望村子能通汽车，希望能办个残疾证，希望村里有个老年食堂......”，这些半句离不开生活的话语，都是老百姓最真实的呼声。“老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么”, 新任村干部深入了解人民群众的所思所想、所期所盼，立足村情，着眼实际，就是画好了未来蓝图的重要“轮廓”。把精准扶贫、美丽乡村建设、环境整治、基础设施改善等工作做到一项不落、有计有策、件件抓起，就是让村级工作更加贴近“民心”，用实干实绩稳稳托起人民群众的幸福。（作者：陈名媛）返回搜狐，查看更多