在这个复杂多变的环境下，不同的企业面临的问题会有所不同。有的是战略制定不清晰，有的是组织发展乏力，有的是市场品牌宣传力度不够、产品研发更新慢，有的是生产质量不稳定、售后服务不到位等等。而以上种种企业发展当中遇到的问题，大多数最后都会归结到“人”的问题。人的问题是当今企业家所需面对的第一问题。

　　人才是企业发展和变革的主力军，对企业战略定位、企业发展、企业转型起了决定性作用。在互联网智能经济时代里，技术发展、企业变革、模式更新的过程也对人才产生了极大的不确定，给人才管理带来了重大机遇的同时，也给人才的招聘、培养和保留带来了重大挑战。

　　今天，不论技术如何发展，企业遇到的核心问题还是人的问题——人的基本动力问题、激励问题、良知问题、信任和协作问题等。而这些问题背后的本质原因是多数的管理者对人力资源管理价值认知的缺失，这其中体现在以下两点：一是对人力资源管理认知的缺失，二是人力资源管理部门地位的缺失。

　　其一，管理者无法正确找到人力资源管理的价值切入点。即不知道人力资源管理的价值创造点，因而造成了企业管理者特别是高层管理者不知道该选用什么样的人来进行人力资源管理，还有就是不知道该提出哪些工作要求和从何处着手。由此，形成了对人力资源管理大话多、套话多，不中用，不切合实际要求等现象，进而没有得到期望的结果。

　　其二，将人力资源的概念简单的与人力资源管理对等。人力资源是企业最重要的资源，这没有什么毛病，然而将其概念简单与人力资源管理对等就有问题了。人力资源是一种资源，而人力资源只有通过有效的管理，即人力资源管理，才能使其转化成价值。所以，华为董事长任正非曾一针见血的说到：“人才不是企业的核心竞争力，对人才的管理才是企业的核心竞争力。”因此，每位管理者必须走出人力资源与人力资源管理的认知误区。

　　其三，认为人力资源管理只是人力资源部门的职能。虽然人力资源管理的理念越来越受到人们的重视，但是仍然有许多的管理者片面地认为人力资源管理只是人力资源部门的职责，从而造成了人力资源管理无法落地的局面。人力资源管理的主角是所有管理人员，而非仅仅只是人力资源管理部门。从根本上说，管理的核心就是对人的管理，各级各类管理者都是人力资源管理的执行者。所以，人力资源管理不仅仅只是HR的职能。

　　由于陷入了以上的认知误区，造成了大部分的管理者对人力资源管理的缺失与困惑，严重的影响了组织人力资源管理的效果，大大降低了人力资源管理的价值创造力。

　　人力资源管理部门地位缺失的现象，存在于大多数的企业中。造成这种现象的原因除笔者前面说的管理者认知的缺失外，还有一点是人力资源管理专业人员价值创造的理念与方法的缺失，进而造成了人力资源部门价值创造力的缺失。对此，应检讨三个方面的问题：

　　第一，由于我国的人力资源管理教育和研究起步较晚，使得很多学生仅仅是学到了如‘六大模块’等套路或者工作流程上的一些皮毛知识就毕业了，根本没有掌握人力资源管理价值创造的理念与方法。同时，由于理论上的匮乏，也很难对工作中的HR进行有效的指导。

　　另外，一些管理者片面认为，人力资源管理的门槛低，什么人都可以做，于是随意将没有人力资源管理能力的人放在了人力资源管理的岗位上。这也是导致人力资源管理价值创造力低的一个重要原因。

　　第二，由于人力资源管理的价值具有延时性与间接性，使得那些急功近利的管理者还未等到人力资源价值创造的结果显现，就给人力资源管理下了“断言”。中国有句古语“十年树木，百年树人”，人力资源管理就是属于这种见效较慢的工作。因此，见不到效果就盲目断言或调整人员，造成了价值创造工作的腰斩，后来者又要重新做起，而不是接续，哪还有什么价值创造。

　　第三，人力资源部门大多没有从事自己应该做的事。调查显示，在多数的中小企业中，行政事务性的工作占据了HR们80%以上的工作时间。如此这般，HR们哪里还有时间去钻研业务，进行价值创造呢？当然，部分HR从业人员不努力学习，不发挥价值创造力，也是造力资源管理部门地位缺失的重要原因。

　　如何改变人力资源管理部门的地位，矫正管理者对人力资源管理的认知偏差，提升人力资源管理的价值创造力，真正发挥人才管理在组织中的核心作用，是每一位管理者的必修课。

　　在课程《解码人力资源管理核心价值，看透人力资源管理的顶层架构》中我们会和大家详细分享人力资源管理的本质，让每位管理者都能发挥人力资源管理的价值创造力。