日前，香港金融管理局公布，鉴于新冠肺炎疫情持续，金管局已协调香港银行业为企业和个人用户提供支援措施，协助其抵御疫情冲击。

　　金管局已召开银行业中小企业协调机制特别电话会议，与会银行均认为受到疫情冲击的中小企业众多、涉及层面广泛，除零售、餐饮等原本深受经济下行影响的行业外，还包括进出口和运输行业。因此，为减轻企业现金流压力，银行界会持续推出支援措施，例如延迟还款或展期，进一步减免费用，提供无抵押产品予以企业应急，设立特快审批通道处理申请等。

　　疫情防控期间，汇丰银行将确保线上渠道提供有序服务，建议大家减少出行，可优先选择汇丰中国微信服务号（汇丰中国客户服务），汇丰中国手机银行，汇丰中国个人网上银行等办理银行业务，足不出户享受24小时智能，方便，快捷的金融服务。

　　定期存款、大额存单：个人网上银行和手机银行可以24小时接受定期存款指令（于非营业日提交的定期存款指令将在其后首个营业日予以处理）也可通过手机银行24小时提交大额存单认购指令。

　　转账支付业务：个人网上银行和手机银行可以24小时接受人民币境内转账，人民币手机号转账，外币境外转账指令（于非营业日提交的5万元（不含本数）人民币以上的人民币转账，或外币境外转账指令将在其后首个营业日予以处理）。第三方支付（包括支付宝、微信、京东支付及转账）可24小时接受指令。

　　2020年2月5日至2020年3月31日，东亚银行将针对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，酌情调整其在疫情期间的个人还款安排，合理延后还款期限。受益人群范围包括新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间、因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的暂无收入/收入锐减企事业职工、疫情防控医护人员、疫情防护政府工作人员或疫情防护部队官兵。

　　根据国家税务总局发布的《印花税管理规程（试行）》规定，税务机关可委托银行等有关部门，代征借款合同等的印花税。

　　另外，提供丰富的自助业务办理渠道，包括网上银行、电话银行、个人手机银行、个人微信银行、自助机具等。

　　2020年2月12日起至2020年6月30日，具备良好还款纪录的商业及中小企客户可申请为期最多6个月的物业按揭或分期延期还本安排。

　　至于从事零售、饮食、物流、旅游及酒店、娱乐及医护行业的个人客户，可由2020年2月12起至2020年6月30日申请为期6个月的物业按揭「还息不还本」计划，期间可暂缓偿还本金，只需缴付利息。限期届满后，可再申请延长计划多6个月，总期限不多于12个月。有关延期还本申请不设任何手续费。

　　同时，大新银行亦为从事上述受影响行业并具备良好还款纪录的私人无抵押客户及信用卡客户提供豁免逾期费用及/或逾期利息。

　　随着企业复工全面恢复，各项业务也提上进程，但受疫情影响，香港已关闭多个口岸，由此，香港银行开户业务也受到阻力。