新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评(评分标准),特推出《2014手机证券报告》第五期:海通证券E海通财测评总结(测评综合得分65.5)
海通证券E海通财无需注册登陆,数据丰富,功能简约,但部分功能细节处理欠缺导致无法使用,注册问题和交易登陆存在不稳定现象,严重影响用户体验。【分享】【评论】
一、用户体验得17.5分(总分20分):设计友好,分类清爽
海通证券E海通财使用是不需要注册的,这点很友好,只有当使用交易功能的时候才需手动注册,但过程也很简单,不过有时候出现注册时间等待过长情况。点击更多可以选择哪些快捷方式出现在首页第一栏目。如果把顶栏的海通证券-E海通财去掉,留出更多的显示内容会更好。还有就是很多不错的推广活动页面转发功能是失效的。
二、基本功能测试得20分(总分35分):数据丰富,部分功能设计过于隐藏
行情部分设计清爽,标识清晰简洁。期货、外盘等市场数据很全。个股页面略显拥挤,可以下拉显示的新闻公告等内容,但设计得过于隐藏,不便于被用户发现。个股的板块联动功能很好,便于查看相关板块股票涨跌情况。
在掌厅中能找到手机开户功能,点击后app会提示下载一个叫做海通账上开户的app,开户注册清晰简洁,同样的问题是开户功能按键是在第二屏,需要下拉一部分。很费解为啥不能设计在头屏。
三、交易安全性测试得11分(总分15分):偶尔无法登陆交易账号
股票投资小常识:看待内外盘的大小必须结合成交量的大小来看,当成交量极小或极大的时候往往是纯粹的散户行情或庄家大量对倒,内外盘已经失了本身的意义,虚假的成分太多了。
交易登陆需要账号密码跟通讯密码,并未使用验证码。有时候会出现无法登陆情况,提示登陆超时,解决办法只能重启app。转账没有提供验证码。系统后台超时后会提示自动退出。
股票投资小常识:赚了之后最快速的卖出,就能保证落袋为安,这个看似没什么技巧,但是控制的是人的贪婪和恐惧,人性方面的克制比技术上面的难。
四、个性化服务测试得8分(总分14分):细节需注意
没有券商网点导航,更没有最近网点定位,只有客服电话。值得一提的是掌厅办理业务的第一项是风险测评,但是很遗憾提交后出现页面过期,请返回后重试。最后发现下面的很多功能点击后都会出现页面过期提示。首页最新推荐中的理财产品,点击后介绍页面时没有经过手机端处理的网页,字体过小,即使能缩放,浏览非常不便。
五、用户粘性测试得10分(总分16分):券商app的追赶者
海通作为国内老牌券商,其app的覆盖人数只算中游水平,平均每月登录27次,单次用户登录时长只有五分钟,用户粘性有待提高。
总之,海通证券E海通财数据丰富,功能简约,但部分功能细节没处理好,注册问题和交易登陆问题严重影响用户体验。【我要评论】
股票投资小常识:品牌白酒和品牌中药是反创新的惰性典型代表。
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