“3·15国际消费者权益日”来临之际,为营造健康、安全、和谐、文明的放心消费环境,保护消费者合法权益,市市场监管局提醒广大消费者,网络购物同样要谨慎理性消费,谨防上当受骗。
交易风险严防范。消费者在网上购买商品时,应尽量选择大型、成熟的购物平台及信誉度较高的商家。不要轻易点击卖家主动通过QQ、微信等方式提供的交易链接或者图片等。
食品安全多留意。在网购预包装食品、新鲜果蔬、生鲜时尽量选择正规、可靠的网店购买,不要被网上“低价”“源头直供”等五花八门的促销广告所迷惑,收到货时要及时查看包装是否完整、是否漏气或胀袋、生产日期和保质期是否齐全,发现问题要及时与商家沟通或向有关部门反映,确保食品安全。
个人信息防外泄。加强个人信息保护意识。不要浏览不正规网站,适时更新杀毒软件,定期扫描,及时修复系统漏洞;不随意登记身份信息,“有限提供”详细资料;公共场所谨慎使用WiFi网络,不轻易扫描陌生二维码。
维权意识要牢记。注意保留购物证据,截取宣传网页,保存聊天记录,妥善保管购物凭证。一旦发现虚假违法广告或者自身合法权益受到损害,应依法主动维权,可与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向网络交易平台所在地、商家所在地的市场监管部门进行投诉举报。
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