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厉害~常州敞开公园管理服务标准化将成为全国模板天龙猎艳之邪帝虚竹

记者22日获悉，

20-21日，

经过国标委专家组评审，

常州敞开公园管理服务标准化

试点工作通过验收，

位列江苏省2020年

国家标准化试点项目第一名。

据悉，

我市的敞开公园管理服务标准化

将成为全国敞开公园管理服务的模板，

“常州经验”将推向全国。

2016年

常州启动了敞开公园管理标准化工作

2018年3月

正式获批国家级标准化试点项目，市城管局（园林局）承担了“常州市敞开公园管理服务标准化试点”项目，并全面启动实施。

历经2年多时间，

我市通过科学规划、精准定位、

突出重点、整体推进，

全面完成标准体系构建、标准的

宣贯、实施和监督检查、

项目绩效评估和整改提升等各项目标任务。

记者了解到

在策略上

我市明确示范先行，逐步推广，最终实现全市敞开公园的标准化全覆盖，突出一个“序”字；

在对象上

明确以青枫公园等市级六个敞开公园为重点，充分发挥资源调配和整合优势，突出一个“优”字；

在环节管控上

根据公园特点和质量管理要求，将公园植物养护、园容保洁、秩序管理、设施维护、经营服务等五大环节，推进标准化的技术和管理，实施全业务、全流程管控，突出一个“全”字；

在管理服务上

依据标准的编制、宣贯、实施、监督和保障等特点，在整体推进标准化试点中采取多部门协作，突出一个“合”字。

建立了完善相关的保障机制，

形成了《标准化工作管理规范》

《标准管理规范》

《持续改进管理规范》等文件，

还培养了一支标准化复合型人才队伍。

针对敞开公园的特点，

我市共编制

118项敞开公园管理服务标准，

并完成了市敞开公园

管理服务标准信息化管理系统研发，

促进新技术、新机械、

新模式在公园中的应用。

如：青枫公园引进了安保巡查平衡车，配合监控室、无人巡逻机进行公园内日常秩序巡查；引进无人扫地机进行主要园路日常清扫保洁，有效减少人工成本10多万元等，改变了公园日常管理的保洁（园容保洁）、保安（秩序维护）、保绿（植物养护）“三线”管理模式，结合标准化试点进行模式再造，使公园管理更高效、更标准、更优质。

经第三方机构的满意度测评，

我市六大敞开公园综合满意度

从2018年90.40%

上升到2019年的93.33%。

敞开公园管理服务

标准化试点开展至今，

2019年度各公园在指示牌、

夜间照明、休息设施、

垃圾桶分布、购物体验、厕所卫生、

整体卫生等方面的评分均有提升。

2019“常州市民赏花月历”

12大花展和4大园事活动，

使得公园人气爆棚。

“月月有景赏，季季有花看”

成为常州市民观花赏景的新常态，

全年花事园事活动

累计接待游客500万人次，

真正成为市民家门口的乐园。

来源：常报新媒体

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